Asus Zenfone Max Shot - estou com um asus zb634kl travado na logo

Aparelho: Asus Zenfone Max Shot

Marca: https://www.youtube.com/watch?v=Nr_wSfF9Mpk

Data: 25/05/2021 11:45:06

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/04/2021 09:16 - +55 43 9917-0274: bom dia

estou com um asus zb634kl travado na logo

ja passei software e hard reset, porem continua o problema

pesquisei um pouco e vi que e um problema recorrente no asus

teria alguma solução?

20/04/2021 09:21 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

20/04/2021 09:21 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte persiste?

20/04/2021 09:41 - +55 43 9917-0274: sim persiste

20/04/2021 09:44 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, pode ser algum componente irregular na placa

FIM DO ATENDIMENTO