Asus Zenfone Max Shot

Aparelho: Asus Zenfone Max Shot

Marca: https://www.youtube.com/watch?v=Nr_wSfF9Mpk

Data: 18/08/2021 16:42:46

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Bom dia, Suporte!

06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Estou com um Zenfone Max Shot aqui com o seguinte problema...

06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Segundo a cliente, parou de carregar do nada.

06/08/2021 10:28 - Unidade Aracaju Atalaia: Testei a bateria, tudo normal. Voltagem em 3.6 e respondeu ao choque.

06/08/2021 10:28 - Unidade Aracaju Atalaia: Testei o flex e o conector e ambos passando corrente normal, ao conectar no carregador.

06/08/2021 10:29 - Unidade Aracaju Atalaia: Ao conectar e encostar as pontas de prova no conector da bateria, não acusou nenhuma corrente.

06/08/2021 10:29 - Unidade Aracaju Atalaia: Acredito que o problema seja na placa mesmo. Estou correto?

06/08/2021 10:30 - Unidade Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto>

06/08/2021 10:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Seria legal testar uma outra bateria

06/08/2021 10:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Porque mesmo com a tensão correta, ela pode estar com problema

06/08/2021 10:52 - Unidade Aracaju Atalaia: Entendi. Farei isso.

FIM DO ATENDIMENTO
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