Asus Zenfone 4 - o auto falante auricular não funciona

08/01/2021 12:45 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Boa tarde!

08/01/2021 12:47 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Estou com um zenfone 4 zc554kl o auto falante auricular não funciona, já troquei por dois e mesmo assim continua sem funcionar, o que pode ser?

08/01/2021 12:54 - +55 61 8126-2826: Sim já fiz isso assim que chegou

08/01/2021 13:20 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? Tem sujeira na proteção do auricular?

08/01/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico: nesse caso, tem algum componente irregular na placa

08/01/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico: Será necessário um reparo diretamente na placa

08/01/2021 13:35 - Carlos Vitoria De Santo Antao: <Arquivo de mídia oculto>

08/01/2021 13:35 - Carlos Vitoria De Santo Antao: A conexão da placa

08/01/2021 13:35 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Aparentemente tudo normal!

08/01/2021 13:36 - Sarah Suporte Técnico: digo, na proteção externa

08/01/2021 13:37 - Carlos Vitoria De Santo Antao: <Arquivo de mídia oculto>

08/01/2021 13:37 - Sarah Suporte Técnico: faça uma limpeza na parte de dentro

08/01/2021 13:39 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Está limpo pois o display é novo.

08/01/2021 13:49 - Sarah Suporte Técnico: no menu de testes, funciona?

08/01/2021 13:51 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Sim

08/01/2021 13:53 - Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o software