Asus Zenfone 3 MAX

Aparelho: Asus Zenfone 3 MAX

Marca: Asus

Data: 18/05/2021 11:57:40

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:23, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Oi sara, tudo bem?
[12:23, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Chego zenfone 3 Max modelo zc553kl
[12:24, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Ele chegou aqui e não saia da dela de Asus
[12:24, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Testamos a bateria, que apensar de bem inchada, esta com a corrente normal
[12:24, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Testamos a placa, e ao ligar o ampere ficou com oscilando perto de 0.3
[12:24, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Porém fizemos o rebot e ainda está na tela do Asus
[12:25, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Nao passa disso
[12:26, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Ademais, ele só liga se tiver no carregador
[13:27, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: É bateria
[13:32, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: não estou conseguindo abrir um mi 9 lite xiaomi
[13:34, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: quantos graus?
[13:34, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: 400
[13:34, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: mas o celular esta esquentando dm s
[13:34, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: ele ta quente msm
[13:34, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: por conta da estação ou por outros motivos?
[13:35, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo ele abre por trás, na verdade
[13:35, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Então
[13:35, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Mas é troca de lcd
[13:35, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Já abrimos a parte de trás
[13:35, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto
[13:35, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Pela estação msm, para realizar o procedimento
[13:36, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Da traseira dele
[13:36, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: a tela que vocês  compraram é sem aro?
[13:37, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: É
[13:39, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Sempre pega frontal com aro
[13:39, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: tire tudo que está na carcaça
[13:39, 17/05/2021] Sarah Suporte Técnico: pra não daniificar
[13:40, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: Não tinha
[13:40, 17/05/2021] Marina Belo Horizonte: ??

FIM DO ATENDIMENTO
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