Asus ZenFone 2 - voa tarde. Aparelho não redefine padrão de fábrica

13/08/2020 12:17 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - Zenfone 2 Lazer - voa tarde. Aparelho não redefine padrão de fábrica, não abre configurações, e nem hard reset. Preciso de ajuda, nunca vi isso.

13/08/2020 13:03 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Tenta liga-lo em modo de segurança, apertando a tecla volume menos durante a inicialização e veja se é possivel acessar o menu de configurações

13/08/2020 13:26 - Unidade Ouro Branco: Já testei e nada

13/08/2020 13:38 - Leo SUPORTE TECNICO CS: ele entra em modo fastboot ?

13/08/2020 13:57 - Unidade Ouro Branco: Fastboot sim

Mas não faz hr

13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: blz entrando em fastboot

13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: conecta no PC

13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Tenta zerar os dados por linha de comando

13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: igual cmd do motorola

13/08/2020 13:58 - Leo SUPORTE TECNICO CS: usando as linhas fastboot erase userdata

13/08/2020 13:58 - Leo SUPORTE TECNICO CS: e fastboot erase cache