Aparelho: Apple iPhone Xs Max
Marca: Apple
Data: 14/09/2021 10:38:24
[12:30, 13/09/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: - Conserta Jardim Camburi
- iPhone XS MAX
- O telefone reinicia quando estou terminando de configurar ele, já tentei passar a firmware pelo 3uTools, deu sucesso, mas o problema continua
[12:30, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:10, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:10, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde**
[13:11, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa testar uma outra bateria
[13:14, 13/09/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Já testei
[13:14, 13/09/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Tanto de fornecedor quanto uma original retirada
[13:15, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: se restaurar pelo itunes ele apresenta alguma mensagem de erro?
[17:26, 13/09/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Não, restaura com sucesso
[17:33, 13/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa analisar a placa mesmo então
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