APPLE IPHONE X

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 11/02/2019 10:20:51

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/01/19 5:24 da tarde - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Boa tarde. Ituporanga Santa Catarina. IPhone X. Troquei a carcaça de um IPhone X e o Face ID parou de funcionar. Alguma sujestao?

29/01/19 5:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

29/01/19 5:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tente remontar o aparelho, pode ter alguma irregularidade

29/01/19 5:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: limpe bem o conector

29/01/19 5:33 da tarde - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Já fiz

29/01/19 5:35 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essas falhas do touch id são resolvidas substituindo a câmera

29/01/19 5:35 da tarde - Sarah Suporte Técnico: mas verifique a possibilidade de um mal contato

29/01/19 5:36 da tarde - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Já troquei a câmera frontal tbm. Original. Nada de voltar

FIM DO ATENDIMENTO
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