APPLE IPHONE X - fiz a troca so que ao ligar ele ficou travado no simbolo da apple

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 29/09/2020 11:39:54

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:56, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: oi bom dia sou o lucas da unidade da asa sul brasilia
[09:56, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[09:56, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: asa sul
[09:56, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: iphone x
[09:56, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: trocar de dislpay
[09:57, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: fiz a troca so que ao ligar ele ficou travado no simbolo da apple
[09:58, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: fiz os procedimentos todos certos nao troquei nenhum parafuso so que ao ligar fica no simbolo da aplle
[09:59, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:59, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Com a tela anterior o problema também ocorre?
[09:59, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: com a tela anterior nao ligava
[10:00, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: o cliente disse que apoio o braço no celular e desligou ai fiz a troca do dislpay e agora ficou travdo na maça
[10:00, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Você chegou a testar na fonte?
[10:01, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: nao so fiz a troca da tela
[10:01, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: ela estava rachada
[10:01, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: entedni
[10:01, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: tentei ate fazer uma restauração pelo itunes
[10:02, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: so que nao resolveu
[10:02, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: o aparelho poderia estar no logo, ja quando entrou
[10:02, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Ligando na fonte persiste no logo?
[10:03, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: assim que coloquei o novo display tentei fazer a ligaçao so que estava descarregado
[10:03, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: ai logo que coloquei no carregador ele ligou no logo
[10:04, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Ligando na fonte, persiste no logo?
[10:04, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: fazer o teste aqui
[10:04, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: um momento
[10:09, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: sim mesmo na fonte continua
[10:09, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: ai e igual eu te felei aparece e some
[10:09, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: nao fica continua
[10:10, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: fica aparecendo e sumindo o logo
[10:14, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente ligar somente a placa com a tela na fonte
[10:14, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: assim eliminamos a chance de ser alguma pecinha causando o problema
[10:27, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: agora elçe nem ligou mais
[10:46, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: está com consumo travado?
[10:47, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: Então agira o botão Power dele deu u curto assim que eu peguei nele
Soque mesmo assim quando conecta na fonte ele liga e fica com o logo da maçã
[10:47, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: Provavelmente o botar Power deve ter queimado aqui na minha mão
[10:48, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Se ligando apenas a placa na fonte o problema persiste, temos algum componente danificado na placa
[10:49, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: vai ser necessário fazer a analise da placa completa
[10:57, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: recomenda levar em algum especialiosta em placa
[10:57, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: por ser do iphone
[10:57, 29/09/2020] +55 61 8129-7719: ??
[10:58, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[10:58, 29/09/2020] Sarah Suporte Técnico: melhor terceirizar

FIM DO ATENDIMENTO

🤔 🤓 Mais informações sobre APPLE IPHONE X - FIZ A TROCA SO QUE AO LIGAR ELE FICOU TRAVADO NO SIMBOLO DA APPLE | ConsertaSmart

Se você é um feliz proprietário de um iPhone X da Apple, provavelmente já experimentou a eficiência e desempenho incríveis deste dispositivo. No entanto, como qualquer equipamento eletrônico, pode ocorrer algum problema ao longo do tempo.
Recentemente, um cliente da empresa ConsertaSmart enfrentou um problema incomum após ter feito a troca do seu iPhone X. Após o procedimento, o aparelho ficou travado no símbolo da Apple, impedindo que fosse utilizado normalmente. Neste artigo, vamos explorar possíveis causas e soluções para este problema, além de oferecer algumas dicas para evitar situações semelhantes.
Uma das possíveis razões para o iPhone X travar no logo da Apple após uma troca é devido a um problema de software. Muitas vezes, a interferência no sistema operacional do dispositivo durante a troca pode levar a problemas de inicialização. Nesses casos, é importante reiniciar o dispositivo forçando a reinicialização.
Para forçar a reinicialização do iPhone X, siga os passos abaixo:
1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.\n2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.\n3. Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Após reiniciar o dispositivo, verifique se o problema persiste. Se o iPhone X ainda estiver travado no logo da Apple, pode ser necessário restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Antes de prosseguir com esse procedimento, é importante fazer um backup dos dados do seu aparelho para evitar a perda de informações importantes.
Para restaurar o iPhone X para as configurações de fábrica, siga os passos abaixo:
1. Conecte o iPhone X ao computador usando um cabo USB.\n2. Abra o iTunes no seu computador.\n3. Selecione o dispositivo iPhone X na lista de dispositivos do iTunes.\n4. Clique na opção \Restaurar iPhone\ e siga as instruções na tela.
Depois de restaurar o iPhone X para as configurações de fábrica, verifique se o problema foi resolvido. Se o aparelho ainda ficar travado no logo da Apple, pode ser necessária uma intervenção técnica mais avançada. Neste caso, é recomendável entrar em contato com a empresa ConsertaSmart ou procurar assistência técnica autorizada da Apple.
Para evitar situações semelhantes no futuro, é importante cuidar do seu iPhone X com atenção e seguir algumas dicas de manutenção. Mantenha o sistema operacional do dispositivo sempre atualizado, evite instalar aplicativos de origem duvidosa e faça backup regularmente dos seus dados importantes. Além disso, não hesite em procurar ajuda profissional sempre que surgir algum problema com o seu aparelho.
Em suma, se você enfrentar o problema de o seu iPhone X ficar travado no logo da Apple após uma troca, siga os passos mencionados acima para tentar resolver o problema. Se todas as soluções falharem, não hesite em procurar ajuda técnica especializada. Com os cuidados adequados, seu iPhone X continuará sendo um dispositivo confiável e eficiente por muito tempo.

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