APPLE IPHONE X - essa semana, onde o Cliente danificou na academia

[09:36, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Bom dia Sarah, 

Tudo bem por aí?

Sarah, recebemos um IPhone X essa semana, onde o Cliente danificou na academia, esmagou com o peso bem na parte de cima do Aparelho (carcaça).

Fizemos a troca do Display e tampa traseira, ambos quebrados. O Display já estava preto.
Não conseguimos realizar o check lista pois já entregou nesse estado.

Ao realizar as trocas e fazer o check list pra entregar ao Cliente, o Face ID não identifica, o microfone não pega para mandar áudio no WhatsApp ou para falar no viva voz (em ligação pega normal, exceto viva voz) e outro problema é que ele só pega bem o sinal do Wi-Fi perto do modem, se ficar um pouquinho afastado já não pega mais.

Tudo isso pode ser consequência do acidente com o aparelho?
[09:37, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom Dia
[09:37, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem e você?
[09:38, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, pra estar com tantos problemas, a pressão mecânica danificou a placa do aparelho
[09:52, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Então o Aparelho fica condenado com essas limitações certo?
[09:53, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Ou é possível será solucionar esses casos do Microfone e do Wi-Fi?
[09:54, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Só para dar uma parecer para o Cliente mesmo, para eu não falar alguma besteira.
[09:55, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Está até desligando sozinho, mandou mensagem a pouco que ontem à noite desligou 2 vezes.
[09:58, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Da pra tentar trocar as peças sim, mas passa para o cliente como uma tentativa
[10:01, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Exato
[10:01, 05/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bateria também seria bom testar
[11:54, 05/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Beleza ????