APPLE IPHONE X - Entrou um iPhone X q não tá gravando áudio no WhatsApp

[11:06, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Oi Sarah bom dia
[11:07, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Entrou um iPhone X q não tá gravando áudio no WhatsApp
[11:07, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Agora ligação normal o microfone escuta normal
[11:10, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:10, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser software
[11:17, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não estou conseguindo reproduzir seus audios
[11:22, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não abre
[11:29, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Então tem horas q grava áudio e tem horas q não
[11:29, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E as vezes o celular desliga e liga novamente sozinho
[11:29, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Pode ser software então né
[11:33, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode sim
[12:54, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Troca de tela pode ter ocasionado isso ,
[12:54, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: ?
[13:14, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Só se a montagem tiver sido feita de maneira errada
[13:24, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Entendi
[13:24, 02/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mais foi certinho