APPLE IPHONE X

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 23/06/2021 11:52:16

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/06/2021 13:58 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: Troquei O display de um iphone X e outro de um XR e todos os 2 tremem a tela, mudam e saturam a cor

11/06/2021 13:59 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: mexem sozinho como se o touch estivesse quebrado

11/06/2021 14:00 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Usou o iCopy quando fez a troca do display ?

11/06/2021 14:00 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: não

11/06/2021 14:00 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: sem ele da esse problerma?

11/06/2021 14:00 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Em alguns aparelhos sim

11/06/2021 15:19 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: Poxa.. quando eu fiz o curso ai na sede de campinas eu questionei o professor sobre o icopy e a resposta que tive era que não era nescessario porque NÃO daria problema. Agora o suporte me fala que é preciso. Como vou resolver isso agora? Todos os 2 aparelhos da linha S de retornou com o mesmo problema.

11/06/2021 15:26 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Durante o treinamento eu disse que não seria necessário o iCopy para os aparelhos mais antigos, aparelhos mais novo precisam dele principalmente com as ultimas atualizações da Apple

11/06/2021 15:49 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: Blz Léo... Vou levar em conta sua consideração passada porem não me recordo dessa informação no curso.

11/06/2021 16:01 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: Se eu comprar o Icopy vai resolver? preciso de certeza porque trabalho com numeros e certeza

11/06/2021 16:13 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Para poder te passar 100% de certeza você precisaria testar outras telas em cada um dos aparelhos e etc.

 

Dentro do que estudamos aqui o iCopy resolve os problemas relacionados a Touch Fantasma, Brilho automatico, True Tone, Ajustes de Cores, Falhas de saude da bateria e demais erros relacionados a troca de peças.

 

A falha que você comentou é característica de um problema relacionado a falta de copia dos dados da tela antiga para a nova.

11/06/2021 16:20 - Lucas Franqueado Taboão Da Serra: blz. era isso que eu precisava e vou comprar a maquina.

 

FIM DO ATENDIMENTO
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