APPLE IPHONE X

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 20/08/2021 11:35:56

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/07/2021 10:20 - Andreia Franqueada Sorocaba: Bom dia pessoal

30/07/2021 10:22 - Andreia Franqueada Sorocaba: Troquei o Flex do carregamento do iPhone X, e depois da troca a câmera traseira 1x parou de funcionar... Tomei todos cuidados de EPI , usei espátula plástica e não sei o que pode ter acontecido...

30/07/2021 10:22 - Andreia Franqueada Sorocaba: Estou tentando restaurar no iTunes agora , atualização não tem pra ser feita

30/07/2021 10:27 - +55 19 99119-7993: Tente fazer uma atualização de software

30/07/2021 10:28 - +55 19 99119-7993: Tem que se verificar os componentes

30/07/2021 10:28 - Andreia Franqueada Sorocaba: Será que uma atualização não resolva ?

30/07/2021 10:28 - +55 19 99119-7993: Algo pode ter quebrado ou desconectado, faça uma análise no fpc da câmera no microscópio

30/07/2021 10:29 - Andreia Franqueada Sorocaba: Já fiz e tá tudo ok ..

30/07/2021 10:29 - +55 19 99119-7993: Dificilmente, provavelmente é software

30/07/2021 10:29 - +55 19 99119-7993: Ela funcionava antes de abrir ? Você chegou a testar ?

30/07/2021 10:29 - Andreia Franqueada Sorocaba: Nos FPCs e tudo

30/07/2021 10:29 - Andreia Franqueada Sorocaba: Sim, sempre testo antes , quando aparelho chega ligado

30/07/2021 10:29 - +55 19 99119-7993: É sempre bom testar outra câmera antes de partir pra hardware

30/07/2021 10:30 - +55 19 99119-7993: Pode ser questão de ci ou algum componente próximo ao fpc

30/07/2021 10:30 - Andreia Franqueada Sorocaba: Sim, a câmera funcionando normal em outra placa ..

30/07/2021 10:30 - +55 19 99119-7993: Um momento

30/07/2021 10:30 - Andreia Franqueada Sorocaba: Não é a câmera

30/07/2021 10:32 - +55 19 99119-7993: Nesse caso, tem que se verificar a pmu

30/07/2021 10:32 - Andreia Franqueada Sorocaba: Será que essa restauração no iTunes não resolve ?

30/07/2021 10:32 - +55 19 99119-7993: Faça o teste nos componentes próximos ao fpc na escala de continuidade

30/07/2021 10:33 - +55 19 99119-7993: Não é muito comum de resolver

30/07/2021 10:33 - +55 19 99119-7993: Porém pode se tentar sim

30/07/2021 10:33 - Andreia Franqueada Sorocaba: Vou tentar ver de nov

30/07/2021 10:34 - Andreia Franqueada Sorocaba: Atualização não tem como fazer além do iTunes né

30/07/2021 10:34 - +55 19 99119-7993: No 3utools também se pode fazer

30/07/2021 10:34 - Andreia Franqueada Sorocaba: Como faz ?

30/07/2021 10:34 - Andreia Franqueada Sorocaba: Eu baixei ele ,mas não sei muito mexer

30/07/2021 10:35 - +55 19 99119-7993: Tem uma opção nele pra se atualizar, porém não é muito diferente da feita no iTunes

30/07/2021 10:35 - +55 19 99119-7993: O que vale mesmo é a restauração de software

30/07/2021 10:35 - Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Onde consigo acesso

30/07/2021 10:36 - +55 19 99119-7993: Porém creio que não vá resolver, parece muito ser hardware

30/07/2021 10:36 - +55 19 99119-7993: A xiaomi tem um suporte próprio para restauração de software

30/07/2021 10:36 - +55 19 99119-7993: Existem vários links no YouTube também que ajudam

30/07/2021 10:36 - Andreia Franqueada Sorocaba: É que no iTunes não dá pra fazer pq não tem a opção .. diz que já tá atualizado

30/07/2021 10:37 - Igor Pontes Franqueado Presidente Prudente: Valeu

30/07/2021 10:37 - Andreia Franqueada Sorocaba: Vou tentar fazer aqui

30/07/2021 10:37 - +55 19 99119-7993: Faça pela opção restaurar

30/07/2021 10:41 - Andreia Franqueada Sorocaba: Ta bom

FIM DO ATENDIMENTO
🔥 Receba agora o orçamento em seu whatsapp! (X)