APPLE IPHONE X

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 20/05/2021 09:54:09

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/05/2021 09:00 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Sarah bom dia tô com um iPhone X aqui que a câmera dele não tá muito boa tá tipo meio cinza já fiz a limpeza com um contonete continua da msm forma

05/05/2021 09:15 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: <Arquivo de mídia oculto>

05/05/2021 09:28 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Sobre a tela dele tbm a clientes reclamou que fica um pouco levantado só que encaixa perfeito porém eles quando são com a tela original vem uma cola será que isso ?

05/05/2021 09:28 - Sarah Suporte Técnico: precisa ver se não é poeira que entrou dentro da tela

05/05/2021 09:29 - Sarah Suporte Técnico: Se estiver com a tela descolada, precisa trocar a peça

05/05/2021 09:34 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: <Arquivo de mídia oculto>

05/05/2021 09:35 - Sarah Suporte Técnico: Foi você quem trocou a tela?

05/05/2021 09:35 - Sarah Suporte Técnico: Ou já chegou assim?

05/05/2021 09:35 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Que troquei

05/05/2021 09:36 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Mais a questão da câmera já chegou assim

05/05/2021 09:36 - Sarah Suporte Técnico: Tente reencaixar esses flex

05/05/2021 09:36 - Sarah Suporte Técnico: Remonte a frontal

05/05/2021 09:36 - Sarah Suporte Técnico: Se persistir, troque a peça no fornecedor

05/05/2021 09:37 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Como assim reencaixar?

05/05/2021 09:37 - Sarah Suporte Técnico: Desmonte e monte novamente.

05/05/2021 09:37 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Certo

05/05/2021 09:39 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: <Arquivo de mídia oculto>

05/05/2021 09:39 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Por conta do cabo flex ser grosso demais

05/05/2021 09:44 - Sarah Suporte Técnico: prende com uma fita kapton

05/05/2021 09:46 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Com uma tela original aqui que eu tinha queimada coloquei pra fazer um teste encaixou perfeitamente

05/05/2021 09:46 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Com a outra não

05/05/2021 09:47 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Onde tu diz nós flex ?

05/05/2021 09:47 - Sarah Suporte Técnico: exato.

05/05/2021 09:49 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Tipo prendendo eles pra baixo isso ?

05/05/2021 09:50 - Sarah Suporte Técnico: Exato.

05/05/2021 09:56 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: <Arquivo de mídia oculto>

05/05/2021 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Você precisa colar de uma maneira que o flex consiga alcançar os conectores.

05/05/2021 09:59 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Infelizmente não tem como pq os cabo são curto

05/05/2021 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Só trocando a peça por uma de melhor qualidade então

05/05/2021 09:59 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Certo.

FIM DO ATENDIMENTO
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