Apple Iphone se - Estou com um iphone SE que nao funciona o bluetooth

23/04/2021 11:53 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Bom dia. Estou com um iphone SE que nao funciona o bluetooth. Ja restaurei pelo itunes, tem o endereço MAC  normal no “Sobre” mas nao ativa. Alguma ideia?

23/04/2021 11:53 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: <Arquivo de mídia oculto>

23/04/2021 11:53 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: <Arquivo de mídia oculto>

23/04/2021 11:53 - Sarah Suporte Técnico: wifi funciona normalmente?

23/04/2021 11:54 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Sim

23/04/2021 11:54 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Bluetooth so fica essa bolinha girando

23/04/2021 11:56 - Sarah Suporte Técnico: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1614434125-cabo-flex-antena-wifi-bluetooth-iphone-5s-se-a1453-a1723-_JM?matt_tool=51475552&matt_word=&matt_source=google&matt_campaign_id=12308533338&matt_ad_group_id=119331221964&matt_match_type=&matt_network=g&matt_device=c&matt_creative=497686876005&matt_keyword=&matt_ad_position=&matt_ad_type=pla&matt_merchant_id=255152220&matt_product_id=MLB1614434125&matt_product_partition_id=331243087424&matt_target_id=pla-331243087424&gclid=Cj0KCQjw4ImEBhDFARIsAGOTMj_FT9DmOQhUPGX7zjOiiQj_v9omDn4zjYuvW-0LSZwsLNECUXwyouoaAkPIEALw_wcB

23/04/2021 11:56 - Sarah Suporte Técnico: tenta trocar essa antena