Apple Iphone se - A tela estava manchada foi trocada

[14:16, 11/02/2021] Erval Seco2: Boa tarde
[14:16, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:16, 11/02/2021] Erval Seco2: Iphone 5 se
[14:16, 11/02/2021] Erval Seco2: A tela estava manchada foi trocada
[14:16, 11/02/2021] Erval Seco2: Dai depois n durava a bateria
[14:17, 11/02/2021] Erval Seco2: Ficava se desligando e depois se desligou e nao ligou mais
[14:17, 11/02/2021] Erval Seco2: Agora foi trocado a bateria
[14:17, 11/02/2021] Erval Seco2: E ela ta travada no logp
[14:17, 11/02/2021] Erval Seco2: Logo
[14:20, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:20, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: na fonte liga?
[14:20, 11/02/2021] Erval Seco2: Bateria troca ele fica só assim
[14:23, 11/02/2021] Erval Seco2: Problema na placa?
[14:23, 11/02/2021] Erval Seco2: Ou o que pode ser?
[14:26, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ligando na fonte, qual consumo o aparelho apresenta?
[14:26, 11/02/2021] Erval Seco2: Estamos sem fonte
[14:27, 11/02/2021] Erval Seco2: Aquela de bancada
[14:27, 11/02/2021] Erval Seco2: Se queimou
[14:28, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[14:28, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: precisaria ligar na fonte pra ver
[14:28, 11/02/2021] Erval Seco2: E agora o que falo para o cliente
[14:28, 11/02/2021] Erval Seco2: Que o que poder ser
[14:28, 11/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Infelizmente só conseguimos dar um diagnostico preciso com a fonte de alimentação