APPLE IPHONE 8 - O aparelho mostra 1% de carga na tela.

15/03/19 12:16 da tarde - ?+55 16 98832-8951: Matão – Iphone 8 – O aparelho mostra 1% de carga na tela. Realizando a medição de carga na bateria, está em 3.97v. Já coloquei para carregar com vários carregadores, inclusive o original dele, e não sobre carga. Fica funcionando por uns 2 minutos e reinicia sozinho. O que pode ser?

15/03/19 12:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !

15/03/19 12:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Mesmo que apresente a tensão da bateria correta, a mesma pode estar com falha

15/03/19 12:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: teste uma nova

15/03/19 1:33 da tarde - ?+55 16 98832-8951: Perfeito, vou tentar.. obrigado!