APPLE IPHONE 8

Aparelho: APPLE IPHONE 8

Marca: Apple

Data: 27/12/2020 13:24:51

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:51, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: Bom dia sarah, unidade de Canarana, estou com iphone 8 que a cliente trouxe para troca da tampa traseira e da tela, iniciei primeiramente pela troca da tampa traseira por ser mais complicada, so que depois que terminei e tambem fiz a troca da tela, na hora de testar o aparelho ele não quis ligar, então parti para o teste da bateria que estava muito ruim, logo tentei colocar ela para carregar na fonte só que quando eu tento conecta-la na fonte, a fonte desarmar, então fui tentar ligar a placa do aparelho na fonte e quando eu clico no botão power, o aparelho desarma, o que pode ser, e qual procedimento eu devo fazer?
[09:15, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: ?
[09:41, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:43, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: conectando apenas a placa na fonte o problema persiste?
[09:44, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: Sim
[09:47, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: a placa está danificada então
[09:48, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Foi removido todos os flex para teste?
[09:49, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: Sim, está só a placa
[09:50, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: Não há nada para fazer então?
[09:50, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa fazer um reparo de placa, no caso
[09:51, 26/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Recomendamos que seja terceirizado, caso não tenha experiência com esse tipo de reparo
[09:51, 26/11/2020] +55 66 3478-3673: Ok

FIM DO ATENDIMENTO
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