APPLE IPHONE 8

Aparelho: APPLE IPHONE 8

Marca: Apple

Data: 13/03/2019 16:18:53

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/03/19 3:58 da tarde - UBA2: iPhone 8g- Ubá

Aquele teste de Ci de carga quando coloca o carregador sem a bateria e aparece a logo não funciona nesse aparelho? Já testei uns 3 e não deu

11/03/19 4:08 da tarde - Sarah Suporte Técnico: É pra funcionar normalmente

11/03/19 4:08 da tarde - UBA2: Você já fez esse teste?

11/03/19 4:09 da tarde - UBA2: Pq fiz em 3 aparelhos

11/03/19 4:11 da tarde - UBA2: <Arquivo de mídia oculto>

11/03/19 4:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Não me recordo se foi o mesmo modelo, pois esse teste é padrão

11/03/19 4:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: mas se não ligar com a bateria, pode ser que esse teste não se aplica a esse modelo

11/03/19 4:12 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Qual a falha inicial ? e quais testes ja foram efetuados ?

11/03/19 4:14 da tarde - UBA2: No caso estou tentando fazer o teste de Ci de carga. Desconectando a bateria e conectando o carregador sem a bateria,  para que ele tente ligar sem a bateria...

11/03/19 4:16 da tarde - Sarah Suporte Técnico: O aparelho não reconhece o carregador?

FIM DO ATENDIMENTO
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