APPLE IPHONE 7 - wi-fi do cliente não estava funcionando.

[17:27, 25/02/2021] Unidade Novo Hamburgo-RS: Boa Tarde,
iPhone 7, wi-fi do cliente não estava funcionando. Trocamos a antena, funcionou por um dia e voltou a parar. Achamos que fosse falha da peça, e trocamos por outra, funcionou novamente por um dia e parou.
[17:27, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[17:27, 25/02/2021] Unidade Novo Hamburgo-RS: O que pode ser?
[17:37, 25/02/2021] Sarah Suporte Técnico: tente fazer um software