APPLE IPHONE 7

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 21/06/2021 10:33:10

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:25, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia, Sarinha!!!!
[12:25, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Tudo bem?
[12:26, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Estamos com iPhone 7 aqui
[12:26, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Que não estava carregando
[12:26, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Trocamos o conector de carga
[12:27, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: E não carregou
[12:27, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Trocamos a bateria e ligou
[12:27, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Porém ainda não carregou
[13:10, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:10, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
[13:10, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Indica o raio de carregamento?
[13:50, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Nada!!!
[13:54, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Está com o flex de carga novo?
[13:54, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Está sim
[13:56, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Entendi
[13:56, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Já tentou com outro cabo?
[13:56, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Já
[13:56, 24/05/2021] Marina Belo Horizonte: Com 3 diferentes ??
[14:03, 24/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se não está nem exibindo o raio, pode ser problema com o conector do flex

FIM DO ATENDIMENTO
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