APPLE IPHONE 7 - stá apresentando problemas na hora de realizar chamadas

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 24/09/2021 15:15:46

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/09/2021 14:13 - Unidade Cs Serra ES: Boa tarde!

Estou com um Iphone 7 que está apresentando problemas na hora de realizar chamadas de audio e vídeo no Whatsapp.

Quando realiza a chamada aparece a mensagem de que existe uma chamada sendo realizada no momento, independente do contato.

O que poderia ser?

14/09/2021 14:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

14/09/2021 14:17 - Sarah Suporte Técnico CS: é problema de software

14/09/2021 14:17 - Sarah Suporte Técnico CS: restauração via itunes resolve

FIM DO ATENDIMENTO