APPLE IPHONE 7 - Que não funciona o microfone

04/10/2021 11:35 - +55 85 8404-7656: Bom dia senhorita Sarah

04/10/2021 11:35 - +55 85 8404-7656: Estou com iphone 7

04/10/2021 11:35 - +55 85 8404-7656: Que não funciona o microfone

04/10/2021 11:36 - +55 85 8404-7656: Cliente ouve toques e chamadas  mas não consegue usar o microfone

04/10/2021 11:36 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

04/10/2021 11:36 - +55 85 8404-7656: Possível substituição

04/10/2021 11:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Em qual situação ele não é ouvido?

04/10/2021 12:32 - +55 85 8404-7656: Chamada de vídeo e chamadas telefonicas

04/10/2021 12:32 - +55 85 8404-7656: Microfone não funciona

04/10/2021 12:35 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Possível que tenha que trocar o microfone