APPLE IPHONE 7 - q chegou pra trocar a tela

[13:31, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Ola Sarah, boa tarde tudo bem?
[13:31, 16/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:32, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Hoje to com um iphone 7 q chegou pra trocar a tela, tudo ok, coloquei a tela nova e funcionou normal, so q quando fui montar ele novamente, percebi q ele demorou  pra caramba pra ligar, ficou mt tempo na maça
[13:32, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: E quando ligou, ja ligou inativo 10 minutos e travando muito
[13:32, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: E nao ta mais carregando
[13:34, 16/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[13:34, 16/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tente restaurar o sistema
[13:34, 16/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: mudanças no hardware podem causar bug no sistema
[13:36, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Nossa essa eu n sabia
[13:36, 16/11/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Q zuado