APPLE IPHONE 7 - Eu não tenho muita prática com iPhone 

[16:17, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:31, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Desculpe, o áudio saiu ruim
[16:31, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Poderia me explicar?
[16:33, 15/03/2021] +55 71 9165-6348: Ok me chama Beto só técnico da conserta smart de Salvador são Cristóvão 
Eu não tenho muita prática com iPhone 
Estou com ATC aqui iPhone 7 que não estou conseguindo fechalo
[16:34, 15/03/2021] +55 71 9165-6348: Eu fiz todo procedimento da tela mas quando chegar no final da tela pra fechar em paca fica travando
[16:43, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: vou te mandar um vídeo de troca de tela
[16:43, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ta bom?
[16:43, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ai você segue os mesmos passos
[16:44, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=wNe6nV6BemI
[16:44, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tenta encaixar primeiro a parte de cima
[16:58, 15/03/2021] +55 71 9165-6348: Ok obrigado
[17:07, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: magina
[17:08, 15/03/2021] Sarah Suporte Técnico: qualquer coisa é só chamar