APPLE IPHONE 7

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 17/11/2021 13:42:05

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:18, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Oi
[10:18, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Então o iPhone n reconhece
[10:18, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Tenho que conectar o icloud
[10:18, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Nos 2?
[10:19, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Está conectado já
[10:21, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:21, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não reconhece no pc?
[10:21, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: No itunes?
[10:21, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: está em dfu?
[10:21, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Eita
[10:22, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: O que é dfu
[10:22, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: O iphone tem que estar ligado?
[10:22, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Poxa ele descarregou
[10:22, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Ta com aquele sinal vermelho de bateria
[10:24, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Carregue-o
[10:25, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não pode restaurar sem bateria
[10:25, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: mata a placa
[10:27, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Ok
[10:27, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Vou carregar 100%
[10:27, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Pode deixar no pc mesmo?
[11:02, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[11:28, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Quantos %
[11:28, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Pode fazer?
[11:29, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: 60
[11:44, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Restaurar?
[11:48, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim.
[11:51, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Como faz
[11:51, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual é o modelo do iphone, por gentileza
[12:06, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: 7
[12:06, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Como faz pra voltar
[12:06, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Pra essa twla
[12:07, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=MlkR5zYsWaA
[12:08, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: deixa o aparelho em dfu primeiro
[12:08, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=GO3NExJHJcY
[12:47, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Oi entao
[12:47, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Não resooveu
[12:47, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Comtinua sem serviço
[12:49, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Não deu certo e tem outra
[12:49, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Ta pegando fogo ali no slot do chip
[12:49, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Aquela regiao
[13:23, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qual o modelo dele
[13:23, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a1660
[13:23, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ?
[13:23, 17/11/2021] Ellyabi Franqueado Curitiba Cajuru: Isso
[13:26, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Esse modelo tem falha cronica na baseband
[13:27, 17/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a apple estava fazendo a troca desse modelo, não sei se ainda estão fazendo

FIM DO ATENDIMENTO
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