APPLE IPHONE 7

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 14/04/2021 11:13:02

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:50, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Oi Sarah, tudo bem com sua pessoa?
[13:59, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Sempre que trocamos um flex de carga iPhone 7 ou 8 ele esquenta muito e não carrega a bateria, no começo eu só suspeitava da qualidade do flex mas como já aconteceu umas 4 vezes eu me pergunto se pode ser que estejamos fazendo algo errado na troca
[14:02, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:02, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[14:03, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: é do mesmo fornecedor?
[14:03, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Entoa hoje eu comprei de outro e deu o mesmo problema, mas acho que vou comprar de um terceiro fornecedor
[14:03, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Tô bem ??
[14:06, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Normalmente é a peça
[14:16, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Sim
[14:16, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Vou explicar certinho
[14:19, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Pode ser o ci de áudio neh
[14:23, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: sim, pode ser o ci
[14:23, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Isso que me deixa triste ??
[14:26, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Fica dessa forma como se não reconhecesse o microfone e o auto falante
[14:30, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: é o ci mesmo
[14:30, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Vi agora
[14:30, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Mas tocando música o áudio funciona
[14:31, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Com chamada não funciona
[14:31, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: mas uma hora ele vai deixar de funcionar também
[14:31, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: vai parando aos poucos
[14:31, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Entendi
[14:45, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: No caso de reballing,  normalmente se cobra somente se der certo?
[14:45, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[14:49, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: E se eu trocar o ci tem a chance de mesmo assim não funcionar? Tenho medo de pedir um pela internet e jogar a grana fora kkk
[15:03, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Infelizmente a chance de não dar certo existe sim
[15:06, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Kkk blz obrigado
[15:06, 31/03/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Bom restante  de tarde
[15:08, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: obrigada
[15:08, 31/03/2021] Sarah Suporte Técnico: igualmente

FIM DO ATENDIMENTO
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