APPLE IPHONE 7 - ealizei a troca de uma frontal de um iPhone 7

[11:07, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Oi Sarah bom dia
[11:07, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Realizei a troca de uma frontal de um iPhone 7
[11:08, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Só q agora não está saindo áudio do whats durante a ligação
[11:08, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Já tentei trocar o flex da câmera frontal
[11:08, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Alto falante
[11:08, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E o problema continua o mesmo
[11:11, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:11, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: iPhone 7 sem áudio:

Esse modelo possui uma falha crônica no Codec de áudio, para confirmar esse diagnóstico, faça uma chamada de voz e tente ativar a opção “alto falante”, caso esteja apagada, o problema está no Codec.

Para corrigir o problema, é necessário fazer a substituição do CI.
[11:13, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E entendi
[11:33, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: iPhone com loop infinito
[11:33, 05/10/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Faço o q mesmo ?
[11:37, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Primeiramente, qual seria o modelo do mesmo?