APPLE IPHONE 7 - cliente fez em casa pelo itunes, agora aparelho não pega sinal

11/05/2020 14:53 - Unidade Ouro Branco: Ouro Branco - Iphone 7 - Aparelho pediu atualização, cliente fez em casa pelo itunes, agora aparelho não pega sinal, apenas buscando, inclusive, sem o chip, continua buscando. Já passei uma firmware dele no 3uTools, e estou baixando uma segunda. Alguma ideia do que fazer se nada der certo?

11/05/2020 15:05 - Leo SUPORTE TECNICO CS: quando digita *#06# aparece o imei ?

11/05/2020 15:11 - Unidade Ouro Branco: Sim!

11/05/2020 15:17 - Leo SUPORTE TECNICO CS: tenta colocar então em DFU (aquele modo que a tela fica preta na restauração) e fazer via ODIN

11/05/2020 15:17 - Leo SUPORTE TECNICO CS: itunes perdão

11/05/2020 15:39 - Unidade Areado: <Arquivo de mídia oculto>

11/05/2020 15:46 - Leo SUPORTE TECNICO CS: foi trocada a tela dele ou algo do tipo

11/05/2020 15:48 - Unidade Areado: Estou testando a frontal

11/05/2020 15:49 - Leo SUPORTE TECNICO CS: tenta deixar ela bem rente ao display pois isso é o sensor de proximidade com problema