APPLE IPHONE 7 PLUS - que o touch não funciona. Abri o aparelho e vi que essa trilha está danificada ( mas posso estar enganado ) 

[11:03, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Bom dia Sarah tudo bem?

Estou com iPhone 7 Plus que o touch não funciona. Abri o aparelho e vi que essa trilha está danificada ( mas posso estar enganado ) 
Sabe me dizer se essa é a trilha do Touch ?
[11:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Já tentou uma limpeza?
[11:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Influencia no touch sim
[11:11, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Vou tentar limpar 
Posso usa álcool isopropílico aqui né
[11:18, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[12:01, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: seria legal testar outra tela pra confirmar
[12:02, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Entendi
[12:03, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Ele levou em uma outra assistência e disseram que era problema na placa . Aí trouxe pra nós .
[12:04, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[12:04, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: teria que tentar trocar esse conector pra ver se resolve
[12:04, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: está danificado
[12:05, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: To achando que é isso
[12:05, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Pq a tela é original e aparentemente tá ok
[12:05, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[12:08, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: realmente, na foto que você me enviou está com o conector danificado
[12:09, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: É então , só achei estranho que quando liguei de novo o touch funcionou um pouco e parou
[12:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: é falha intermitente
[12:11, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Hummmmm
[12:11, 02/10/2020] André Franqueado Sbc Carrefour: Muito obrigado ??
[12:13, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: imagina