Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 24/02/2021 14:30:55

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

13/01/2021 16:40 - Marcelo Marabá: Suporte: unidade maraba PA

Iphone 7 Plus entrou com  o seguinte problema

Ele reinicia quando faz ligações..

Procedimentos ?

13/01/2021 16:42 - Marcelo Marabá: ???

13/01/2021 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Por gentileza, as mensagens são respondidas por ordem de chegada

13/01/2021 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Peço gentilmente que aguarde até que eu analise o seu caso

13/01/2021 16:45 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Eu faria um hard reset e se não funcionar, faria um software .  Acredito que resolva.

13/01/2021 16:46 - Marcelo Marabá: Obrigado amigo

13/01/2021 16:46 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser um curto no setor de rf, mas vamos por eliminatória.

O primeiro procedimento seria reinstalação de software para eliminar a possibilidade de ser um bug no sistema

13/01/2021 16:51 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Amigos eu dou apenas a opinião. Porém sigam sempre a orientação do *suporte*, eles estão e são mais aptos as resoluções dos casos. *Rumo ao sucesso* . Abraços.

13/01/2021 16:53 - Sarah Suporte Técnico: Sua indicação está correta Edielton, deve ser realizado a reinstalação de software nesse caso.

FIM DO ATENDIMENTO
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