Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 21/05/2021 13:29:08

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/03/2021 09:00 - Mauro Franqueado Cataguases: Bom dia! Troquei a frontal do iPhone 7 plus (frontal imonster) porém o sensor de proximidade parece ter ficado meio fraco, às vezes funciona, às vezes não. Exemplo, colocando o dedo em cima de onde fica o sensor, funciona sempre, mas ao atender chamadas, ás vezes funciona, vezes não. Alguma dica?

18/03/2021 09:02 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

18/03/2021 09:02 - Sarah Suporte Técnico: Tente colocar uma fita kapton ou pintar o local onde o sensor encosta na tela, com canetinha azul ou preta

18/03/2021 09:04 - Mauro Franqueado Cataguases: Já o fiz, deu no mesmo.

18/03/2021 09:05 - Sarah Suporte Técnico: Tente colando uma fita kapton no sensor

18/03/2021 09:05 - Mauro Franqueado Cataguases: São dois sensores?

18/03/2021 09:05 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, tente dar uma raspada no local

18/03/2021 09:05 - Sarah Suporte Técnico: No sensor de proximidade

18/03/2021 09:06 - Sarah Suporte Técnico: Pode colocar nos dois que ficam no flex

18/03/2021 09:08 - Mauro Franqueado Cataguases: Ok, então, pode ser excesso de claridade no caso de pintar ou colocar a fita kapton, ou então, falta de claridade, aí seria raspar, correto?

18/03/2021 09:09 - Sarah Suporte Técnico: Sim

FIM DO ATENDIMENTO
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