Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 29/09/2020 10:40:44

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/09/2020 17:35 - Marcos Franqueado Sao Carlos: boa tarde a todos

11/09/2020 17:38 - Marcos Franqueado Sao Carlos: SÃO CARLOS SP - MARCOS - IPHONE 7 PLUS - 1 semana atras trocamos tela+bateria. No final de semana o aparelho apagou. Demos carga na bateria, o mesmo ficou travado no logo. Pensamos em formatar. Aparelho entra em dfu mas nenhum computador o reconhece. ao conectar cabo no dock de carga, nada acontece. Substituimos por varias baterias, varios conectores copia e original e nada. Aleém de desoxidação e ressolda geral, tem idéia do que podemos fazer?

11/09/2020 17:42 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde.

 

Qual o consumo na fonte?

11/09/2020 17:42 - Marcos Franqueado Sao Carlos: com ele desligado? não entendi?

11/09/2020 17:43 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho estava oxidado?

11/09/2020 17:43 - Marcos Franqueado Sao Carlos: não.

11/09/2020 17:43 - Sarah Suporte Técnico: Ligue-o na fonte e verifique o consumo.

11/09/2020 17:44 - Marcos Franqueado Sao Carlos: <Arquivo de mídia oculto>

11/09/2020 17:46 - Sarah Cs Particular: Ligando apenas a placa, o consumo continua o mesmo?

11/09/2020 17:47 - Marcos Franqueado Sao Carlos: Sim

11/09/2020 17:51 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).

 

Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:

 

1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;

 

2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.

 

Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.

 

Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e

será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.

FIM DO ATENDIMENTO
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