Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 28/06/2021 09:47:54

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:02, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Bom dia
[09:03, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: iPhone 7 Plus desliga sozinho
[09:03, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Já foi trocado bateria
[09:03, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Do nada apaga
[09:03, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: E dps de um tempo liga
[09:06, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[09:06, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Faça o teste somente com a placa, botao power e tela conectados
[09:06, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: diretamente na fonte
[09:07, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Pode ser algum periférico você acha ?
[09:07, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Câmera, flex etc?
[09:09, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[09:15, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Caso não for, o que pode ser?
[09:15, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Só pra eu saber o próximo passo
[09:32, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Outra coisa
[09:32, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: iPhone 6s abaixa volume sozinho quando grava vídeo pela câmera
[09:38, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se não for periférico é problema de placa
[09:38, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Software
[09:46, 28/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Restaurando volta ? Ou tem que instalar novamente
[09:46, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Somente reinstalação

FIM DO ATENDIMENTO
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