Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 24/02/2021 13:20:07

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/01/2021 10:47 - Unidade Brasília Sudoeste: Bom dia, unidade Sudoeste. Estamos com um iPhone 7 plus que fizemos o Codec a uma semana, segundo a cliente o aparelho desligou do nada. Ao testar na fonte ele da esse consumo

06/01/2021 10:48 - Unidade Brasília Sudoeste: <Arquivo de mídia oculto>

06/01/2021 10:48 - Unidade Brasília Sudoeste: <Arquivo de mídia oculto>

06/01/2021 10:48 - Unidade Brasília Sudoeste: As vezes ele liga com metade da tela preta

06/01/2021 10:49 - Unidade Brasília Sudoeste: As vezes nem liga

06/01/2021 10:49 - Unidade Brasília Sudoeste: Alguém já viu um caso assim?

06/01/2021 11:05 - Salvador Paralela 1: Pegamos um aparelho assim tbm. Devolvemos sem solução

06/01/2021 11:04 - ‎Patricia São Luís Shopping Passeio saiu

06/01/2021 11:05 - João Paulo Salvador Rio Vermelho: Valeu meu preto

06/01/2021 11:31 - Sarah Suporte Técnico: Entra em dfu?

06/01/2021 11:31 - Unidade Brasília Sudoeste: Não

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar apenas a placa

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Sem nenhum flex

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: E verifique se o consumo persiste

06/01/2021 11:32 - Unidade Brasília Sudoeste: Já tentamos

06/01/2021 11:32 - Unidade Brasília Sudoeste: Sim

06/01/2021 11:42 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, precisa analisar a placa do aparelho

06/01/2021 11:43 - Unidade Brasília Sudoeste: Não tinha pensado nisso, obrigado

06/01/2021 11:46 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO
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