Aparelho: Apple iPhone 6s
Marca: Apple
Data: 19/01/2021 15:16:33
[09:53, 04/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[15:28, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: trocamos a tela de um iPhone 6s, e não ligou, já testei a tela velha de novo, e não ligou mais tbm
[15:29, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: oq pode ter acontecido ?
[15:30, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo na fonte?
[15:31, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: não sei kkkk quem mexeu foi o outro técnico, vou dar uma olhada aqui
[15:37, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok
[16:09, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: aAs sub placas estão vindo com diversos problemas
[16:10, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: troque apenas o microfone e mantém a peça original
[16:11, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: já fizemos isso
[16:11, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: e não tinha ido
[16:12, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: trocamos de microfone duas vezes
[16:13, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o circuito ligado ao mic pode estar irregular
[16:14, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa analisa-lo com o multimetro e substituir o componente irregular
[16:14, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: e como faço isso tudo ?
[16:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ai já entra um reparo de placa
[16:18, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: aaaaa tá
[16:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: caso não tenha nenhuma experiência, recomendamos que seja terceirizado
[16:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ou que faça as provas dentro do sistema, para fazer o nosso curso
[16:19, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: ok obrigado
[16:27, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: temos um iPhone 7 com problema na entrada do fone de ouvido, se trocar todo o flex vai resolver o problema ???
[16:29, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Verifique antes se não é sujeira dentro do conector
[16:29, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: se estiver ok, pode trocar
[16:29, 06/01/2021] Loja CS Presidente Getulio: tá bom
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