Apple iPhone 6s

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 28/08/2020 17:08:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

 

19/08/2020 12:35 - Marco Franqueado Cataguases: Franquiados, boa tarde. Estou com um iPhone 6s que o cliente comprou um novo o 11 e já até passou a conta dele e suas fotos estão no iCloud. Ele quer restaurar para os padrões de fabrica o 6s para passar para sua mãe. Como eu faço para não apagar as fotos dele que estão no iCloud.

Estou achando isso.

19/08/2020 13:02 - +55 38 9148-4093: Tá no iCloud não apaga amigo

19/08/2020 13:02 - +55 38 9148-4093: iCloud é nuvem!

19/08/2020 13:02 - +55 38 9148-4093: Pode restaurar aparelho sem medo pelo iTunes ou pelos ajustes

19/08/2020 13:02 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Pode ser sim- na tela do modo download ele mostrou algum erro ?

19/08/2020 13:03 - Marco Franqueado Cataguases: É pq ele vai passar para mãe dele. Ele já até está com o outro celular...

19/08/2020 13:05 - Marco Franqueado Cataguases: <Arquivo de mídia oculto>

19/08/2020 13:06 - Marco Franqueado Cataguases: Apagando do novo iPhone...

19/08/2020 13:09 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se redefinir o telefone não apaga

19/08/2020 13:09 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se apagar manualment3 ele remove da

FIM DO ATENDIMENTO
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