Aparelho: Apple iPhone 6s
Marca: Apple
Data: 11/02/2019 12:32:41
06/02/19 9:39 da manhã - ?+55 61 9558-5226: bom dia... Unidade Guará DF
fizemos a troca da tela de um IPHONE 6S há 10 dias,
ontem a cliente nos mandou um email com o seguinte relato:
_Meu celular começou dar uns problemas desde a semana passada. Ele as vezes apaga quando entro em alguns aplicativos, fotos , videos... mas não reinicia ele continua funcionando , apenas apaga e quando eu logo novamente volta. Fui na feira hoje ver o que estava acontecendo, pois é daqui do lado do meu serviço. Disseram que era a tela, ai falei que troquei tem pouco tempo e não quis troca novamente, será que você conseguem ver se o motivo é este mesmo??_
pode ser a tela mesmo, ou outro hardware?...
06/02/19 9:42 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
06/02/19 9:42 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Pode ser a tela paralela acionando o sensor
06/02/19 9:42 da manhã - Sarah Suporte Técnico: ou uma falha no display mesmo
06/02/19 9:43 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Teria que tentar colocar uma fita kapton no sensor de proximidade pra ver se resolve
06/02/19 10:29 da manhã - ?+55 61 9558-5226: como devo colocar a fita?...
06/02/19 10:32 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bem em cima do sensor mesmo
06/02/19 10:32 da manhã - Sarah Suporte Técnico: corta ela e cola
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