Apple iPhone 6s - entrou para troca de frontal

[08:44, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Bom dia Sara, tudo bem?
Então estou com um iphone 6S, modelo A1688  que entrou para troca de frontal, no entando não obtive sucesso, pois a tela ficou preta. A placa funciona, tentei outro frontal e não obtive sucesso.
[08:44, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: A imagem fica igual aquelas fotos em negativo
[08:45, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Bem no fundo da pra ver que ele liga.
[08:45, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: O que digo ao cliente nessa situação?
[08:46, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Será que algum componente relacionado a imagem queimou?
[09:07, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:07, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, precisa analisar o setor do backlight
[09:19, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Tem como dar um caminho
[09:19, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Uma foto
[09:19, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: E como fazer essa análise
[09:21, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa acompanhar pelo esquema elétrico
[09:21, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/6Ph82KJ8x_M
[09:21, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Da uma olhadinha nesse tutorial
[09:21, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Vai te ajudar bastante
[09:21, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Ok
[09:21, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Obrigado
[09:23, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[10:32, 24/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: esquema eletrico eu acho no sistema cs
[16:41, 24/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual seria o manual que você precisa?