APPLE IPHONE 6

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 16/11/2021 17:34:12

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:57, 08/11/2021] Unidade Areado: IPhone 6 estava normal, funcionava tudo inclusive o Wi-Fi. Abri para trocar o Flex da câmera frontal. Não consigo conectar no Wi-Fi
[10:57, 08/11/2021] Unidade Areado: 4G funciona normal
[11:06, 08/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Ativa o wi-fi?
[11:06, 08/11/2021] Unidade Areado: Ativa
[11:07, 08/11/2021] Unidade Areado: Na hora de conectar da erro
[11:11, 08/11/2021] Unidade Areado: E não é a senha errada
[11:22, 08/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Troca a antena de wifi
[14:40, 08/11/2021] Unidade Areado: Essa que é a antena?
[14:56, 08/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, tem outra com os filtros
[15:12, 08/11/2021] Unidade Areado: E que essa estava com os parafusos soltos
[15:12, 08/11/2021] Unidade Areado: Pode ser falta de contato né
[15:16, 08/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[15:37, 08/11/2021] Unidade Areado: Perto do roteador funciona, mas se me afasto um pouco já não mais
[15:38, 08/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tem que trocar a antena
[15:39, 08/11/2021] Unidade Areado: Ok

FIM DO ATENDIMENTO
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