APPLE IPHONE 6 - Leonardo, bom dia! Pode me dar uma ideia? Estou com um caso aqui bem estranho, iphone 6g sem sinal,

[11:43, 13/11/2018] +55 31 8205-3279: Leonardo, bom dia! Pode me dar uma ideia? Estou com um caso aqui bem estranho, iphone 6g sem sinal, só buscando. Restauração as vezes funciona, mas ele cai de novo. Troquei antenas, mas cai de novo. Aí cliente levou pra casa, deixou cair, quebrou tela e fez o trabalho em outro lugar (da tela). Depois me trouxe para ver de novo o sinal, mas nada de sinal e cliente veio buscar o aparelho, com 5min, aparelho superaquece e não desliga. Tentei fazer a resolda no conector da antena mas não funcionou e tive de fazer com ferro de solda, por que não podia retirar a tela. Resumindo, o cara agora tá achando que eu que "dei pau" no telefone dele, como se explica isso agora? Tens idéia?
[11:52, 13/11/2018] Suporte Conserta Smart ??: Bom dia, cara provavelmente o problema é na baseband
mas por ele ter trocado a tela em outra assistencia consequentemente ele anulou a garantia que voce teria que dar a ele
[12:01, 13/11/2018] +55 31 8205-3279: Mas o trabalho não foi nem concluído, ele retirou antes por que quis, sem o conserto tá ligado
[12:01, 13/11/2018] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.