APPLE IPHONE 6 - está em inativo e botão home não funciona e não consigo passar itunes

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 25/11/2021 15:55:29

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/11/2021 17:07 - Jacir Unidade Lajeado: oi

01/11/2021 17:08 - Jacir Unidade Lajeado: iphone 6 está em inativo e botão home não funciona e não consigo passar itunes

01/11/2021 17:08 - Jacir Unidade Lajeado: tem maneira de por em dfu?

01/11/2021 17:14 - Sarah Suporte Técnico CS: tente esse metodo

01/11/2021 17:14 - Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=Jt4995Df9_E

01/11/2021 17:16 - Jacir Unidade Lajeado: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO