APPLE IPHONE 5S

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 17/02/2020 17:46:37

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/01/20 10:16 - Tecnico De Poços De Caldas: iphone 5s, tento ligar na fonte e trava em 0.11

25/01/20 10:16 - Tecnico De Poços De Caldas: o que pode ser?

25/01/20 10:16 - Sarah Suporte Técnico: Bom.dia

25/01/20 10:16 - Sarah Suporte Técnico: O consumo travado representa curto ou algum componente danificado, para a solução desse caso, você pode:

 

-Ligar o aparelho na fonte, sem os periféricos;

 

-Fazer uma análise visual da placa, para tentar identificar qual componente está irregular;

 

-Analisar se existe algum ponto de aquecimento na placa;

 

-Fazer uso de spray congelante ou termovisor para identificar curtos;

 

-Se o aparelho entrar em modo download/fastboot, tente fazer a reinstalação do sistema;

25/01/20 10:44 - Tecnico De Poços De Caldas: reconheceu no PC em modo de recuperação, tentei restaurar e deu erro 4014

25/01/20 10:44 - Sarah Suporte Técnico: Erro de memória

25/01/20 10:45 - Sarah Suporte Técnico: Só um com ressolda ou box pra corrigir

25/01/20 10:45 - Tecnico De Poços De Caldas: certo, obrigado

25/01/20 10:45 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO
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