APPLE IPHONE 5S - não estava pegando o touch

01/02/19 3:29 da tarde - ?+55 87 9199-1080: Sobre o iPhone 5s que não estava pegando o touch, fizemos a desolada não pegou, fizemos a substituição do CI do touch ele voltou a pegar e depois para! Fica assim

01/02/19 3:31 da tarde - ?+55 87 9199-1080: <Arquivo de mídia oculto>

01/02/19 3:31 da tarde - ?+55 87 9199-1080: Ele funciona! Depois trava, aí volta a pegar novamente

01/02/19 3:33 da tarde - Sarah Suporte Técnico: ja tentou passar firmware ?

01/02/19 3:33 da tarde - ?+55 87 9199-1080: Ainda não

01/02/19 3:34 da tarde - Sarah Suporte Técnico: pode ser problema no software