APPLE IPHONE 5S

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 26/02/2021 09:52:41

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/02/2021 09:04 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: Sarah bom dia iphone 5s foi desligado para trocar tela ,depois fomos ligar pra testar tela nova,fica reiniciando na maça,tentei colocar modo dfu tambem nao aceita ,troquei bateria mesmo jeito .

19/02/2021 09:12 - +55 91 8840-1017: Já tentou desconectar o conector de carga e a câmera?

19/02/2021 09:12 - +55 91 8840-1017: Tenta ligar ele somente com a bateria ligada

19/02/2021 09:12 - +55 91 8840-1017: Pode ser que tenha algum curto

19/02/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia!

19/02/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico: Zenfone max m1

19/02/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

19/02/2021 09:14 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia! Com a tela antiga funciona?

19/02/2021 09:15 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: AINDa nao vou tentar

19/02/2021 09:16 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: nao,tambem

19/02/2021 09:18 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: com botao power tambem nao liga,ja desconectei o botao mesmo assim fica reiniando com cabo ligado

19/02/2021 09:22 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho entra em dfu?

19/02/2021 09:24 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: tambem nao ,5s segurar botao home e conectar o cabo para entrar né?

19/02/2021 09:25 - Sarah Suporte Técnico: é power e home

19/02/2021 09:25 - Sarah Suporte Técnico: mostrou a maçã, segura só  home

19/02/2021 09:26 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: vou tentar

19/02/2021 09:30 - Sarah Suporte Técnico: ok

19/02/2021 09:34 - Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: testei na fonte ,nao liga estou achando que é botao power ,aparece a maça so direto com cabo

FIM DO ATENDIMENTO
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