APPLE IPHONE 5S - Estou com um iPhone 5s q a tela trava

[11:13, 20/04/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[11:13, 20/04/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um iPhone 5s q a tela trava
[11:13, 20/04/2021] David Conselheiro Lafaiete: As vezes funciona mas a maioria das vezes n funciona
[11:14, 20/04/2021] David Conselheiro Lafaiete: Pode ser que seja software??
[11:18, 20/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:19, 20/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[11:20, 20/04/2021] David Conselheiro Lafaiete: Muito obg
[11:20, 20/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[11:20, 20/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, pode ser tela ou CI