APPLE IPHONE 4 4S - está dando sem serviço

02/03/20 15:39 - +55 27 98865-0057: Boa tarde estou com um iPhone 4 e está dando sem serviço, já coloquei uma antena nova e nada adiantou! O que pode ser ?

02/03/20 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

02/03/20 15:50 - Sarah Suporte Técnico: já consultou o imei?

02/03/20 16:06 - +55 27 98865-0057: o imei não esta bloqueado!!

02/03/20 16:08 - Sarah Suporte Técnico: mas está sendo exibido no aparelho?

02/03/20 16:09 - +55 27 98865-0057: só nos ajuste

02/03/20 16:18 - Sarah Suporte Técnico: pelo *#06# não exibe?

02/03/20 16:26 - +55 27 98865-0057: não

02/03/20 16:27 - Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto de como fica?

02/03/20 16:28 - +55 27 98865-0057: <Arquivo de mídia oculto>

02/03/20 16:29 - Sarah Suporte Técnico: Quando não exibe o imei é problema de baseband

02/03/20 16:30 - +55 27 98865-0057: ok

02/03/20 16:30 - +55 38 9148-4093: Obrigado

02/03/20 16:33 - Sarah Suporte Técnico: imagina