Apple iPhone 11 - Whatsapp no iPhone 11 abre e logo fecha na sequência...

29/10/2020 13:44 - Itapema 01: Boa tarde.

Whatsapp no iPhone 11 abre e logo fecha na sequência...

29/10/2020 13:45 - Itapema 01: Só fica aberto se não estiver conectado no wi-fi ou 4g...

29/10/2020 13:45 - Itapema 01: Erro começou após atualização do whatsapp..

29/10/2020 13:45 - Itapema 01: Já atualizei o Ios, mas persiste... Alguma dica?

29/10/2020 13:46 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

29/10/2020 13:47 - Sarah Suporte Técnico: ja tentou restaurar via itunes em modo dfu?

29/10/2020 13:47 - Itapema 01: Não...

29/10/2020 13:47 - Itapema 01: Problema é que cliente está com iCloud todo ocupado e não tem backup do WhatsApp daí

29/10/2020 13:49 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, se o problema ocorreu após a atualização do whatsapp, pode ser um problema no software

29/10/2020 13:49 - Sarah Suporte Técnico: Esse "fica aberto" quer dizer que o aparelho inicia?

29/10/2020 13:52 - Itapema 01: <Arquivo de mídia oculto>

29/10/2020 13:52 - Itapema 01: Desse jeito

29/10/2020 13:53 - Itapema 01: <Arquivo de mídia oculto>

29/10/2020 13:54 - Itapema 01: Fazer um backup pelo iTunes e voltar será que corrige?

29/10/2020 13:56 - Sarah Suporte Técnico: Ja tentou reinstalar o app?

29/10/2020 13:57 - Itapema 01: se reinstalar vai zerar o conteúdo, pois não tem backup?

29/10/2020 14:23 - Sarah Suporte Técnico: Se desinstalar o app vai zerar o conteúdo, tente fazer backup antes