Apple iPhone 11 - desbloqueio de senha de tela

[13:58, 13/10/2020] Imbui 3: Boa tarde!
[13:58, 13/10/2020] Imbui 3: CS Imbui
[13:59, 13/10/2020] Imbui 3: Iphone 11desbloqueio de senha de tela
[14:00, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[14:00, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: tem a conta do icloud?
[14:01, 13/10/2020] Imbui 3: Não
[14:01, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso só com a nota fiscal
[14:01, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: levando o aparelho na Apple
[14:04, 13/10/2020] Imbui 3: Vou pegar com cliente agora
[14:04, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[14:07, 13/10/2020] Imbui 3: Já estou com a senha
[14:13, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Do iCloud?
[14:13, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: E-mail e senha?
[14:14, 13/10/2020] Imbui 3: sim
[14:21, 13/10/2020] Imbui 3: Precisa baixar algum programa?
[14:28, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa instalar o iTunes
[14:59, 13/10/2020] Imbui 3: vai zerar tudo no celular
[14:59, 13/10/2020] Imbui 3: ?
[15:00, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[16:22, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Não está reconhecendo em qual ferramenta?
[16:27, 13/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente fazer a reinstalação do sistema via Lenovo Smart assistant