APPLE IPAD AIR

Aparelho: APPLE IPAD AIR

Marca: APPLE

Data: 26/01/2021 15:42:52

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/01/2020 09:56 - Leandro Franqueado Montes Claros: Erro -2 iPad Air

25/01/2020 09:56 - Leandro Franqueado Montes Claros: Pode ser oque?

25/01/2020 09:56 - Leandro Franqueado Montes Claros: Aí tenta reinstalar

25/01/2020 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria

25/01/2020 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Já tentou trocar?

25/01/2020 09:57 - Leandro Franqueado Montes Claros: Ele entrou funcionado

25/01/2020 09:57 - Leandro Franqueado Montes Claros: Cliente pediu para atualizar pra versão mais ipva

25/01/2020 09:57 - Leandro Franqueado Montes Claros: Nova

25/01/2020 09:57 - Leandro Franqueado Montes Claros: E agora tá dando erro -2

25/01/2020 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

25/01/2020 09:58 - Leandro Franqueado Montes Claros: Nunca vi esse erro -2

25/01/2020 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Vc tentou pelo 3utools

25/01/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: ?

25/01/2020 09:59 - Leandro Franqueado Montes Claros: Nele

Mesmo que apresentou o erro

25/01/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

25/01/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Pelo iTunes, qual o número do erro?

25/01/2020 10:00 - Leandro Franqueado Montes Claros: <Arquivo de mídia oculto>

25/01/2020 10:00 - Leandro Franqueado Montes Claros: Fica parado aqui

25/01/2020 10:00 - Sarah Suporte Técnico: Esta travado no logo?

25/01/2020 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Pode ter ocorrido algum problema durante a atualização, que acabou "brickando" o aparelho

25/01/2020 10:02 - Sarah Suporte Técnico: Ai nesse caso teria que tentar passar pela IP box ou alguma outra box compatível

25/01/2020 10:03 - Sarah Suporte Técnico: Mas, veja qual a tensão da bateria, se necessário, dê um choque

FIM DO ATENDIMENTO
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