APPLE IPAD 2

Aparelho: APPLE IPAD 2

Marca: APPLE

Data: 17/08/2021 11:18:43

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:00, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: iPad 2
[10:00, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Só ativa com chip na bandeija?
[10:01, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[10:17, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Tem alguma outra forma de fazer
[10:17, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não tá reconhecendo chip
[10:22, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Temos que resolver o problema de reconhecimento de chip
[10:22, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: imei ok?
[10:23, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: aparelho foi adquirido no Brasil?
[10:23, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: É o A1396
[10:25, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Mas foi adquirido no Brasil?
[10:26, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Provavelmente sim, tem selo Anatel
[10:26, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Mas cliente não sabe
[10:27, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Imei está Ok tbm
[10:31, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Fica assim
[10:40, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: exibe o imei pelo codigo?
[10:43, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não tem como digitar o código
[10:43, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Tá nessa tela
[10:43, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser baseband
[10:43, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: vc ja tentou com outro chip?
[10:43, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Sim
[10:44, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Só fica buscando
[10:44, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Mesmo sem tiver sem chip
[10:44, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Com certeza é baseband
[10:44, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: bem comum nesses modelos
[10:44, 13/08/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Só reparo em placa
[10:47, 13/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim

FIM DO ATENDIMENTO
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